Hay Christiaens helpt zorg- en onderwijsorganisaties hands-on met oplossingen voor facilitaire en gasttevredenheidsvraagstukken
;?>)
“Hallo, ik ben Hay Christiaens. In de afgelopen 40 jaar heb ik nogal wat ervaring opgedaan op facilitair en gastvrijheidsgebied bij grote (zorg) organisaties. Vanuit Noord Limburg werk ik door heel Nederland. Met passie en plezier.”
“Ik wil met mijn kennis en ervaring van toegevoegde waarde zijn voor uw organisatie. Ik heb de ervaring dat wanneer ik samen met u de deelprocessen op orde breng, de klant- en medewerkerstevredenheid snel toenemen. Ik help met het verankeren van processen, ook van maatregelen met een wettelijk kader. En met het meten van de resultaten.”
“Het klinkt arrogant – zo bedoel ik het overigens niet - maar resultaten boeken is mijn vak. Hoe? Ik heb respect voor mensen en hun meningen. Ik werk mij in en luister. Maak plannen, overleg en pas ze zonodig aan. Ik begeleid de uitvoering en implementatie. Strak. Streng wanneer nodig, flexibel zodra mogelijk.”
• Eten en drinken
• Fuseren
• Restaurants
• Nieuw bedrijf
• (Voedsel)veiligheid
• Eten en drinken
Veel medewerkers binnen kleinschalige woonvormen zijn fantastisch in het zorgen en verplegen – hun vak - maar hebben vaak weinig kennis van de processen rond het eten en drinken. Bij een grote zorgorganisatie hielp ik medewerkers binnen enkele dagdelen kwalitatief en budgetgericht in te kopen, gezond de maaltijden te bereiden en verantwoord dranken en voedsel te bewaren.
• Fuseren
Drie (thuis)zorgorganisaties fuseren. Als interim facility manager mocht ik het facilitaire proces gedurende de fusie begeleiden. Daarna diverse projecten gerealiseerd en werkgroepen geleid.
• Restaurants
Meer dan 25 restaurants werkten met verschillende processen in verschillende culturen. Ik heb de zorgorganisatie geholpen de individuele restaurants te transformeren naar een horeca-organisatie met uniforme processen, een scholings- en een marketingplan. Financiën en personele verantwoordelijkheden zijn inzichtelijk gemaakt, parameters waarop gestuurd kon worden.
• Nieuw bedrijf
Een ondernemer kocht van twee verschillende partijen de maaltijddistributie-activiteiten. Binnen een periode van 4 weken hielp ik beide onderdelen volledig zelfstandig te functioneren en werd verantwoordelijk voor het beschikbaar maken van managementinformatie, waaronder de actuele exploitatiecijfers.
• (Voedsel)veiligheid
Met name in de (ouderen)zorg een zaak van groot belang. Ik help organisaties met het verbeteren en borgen.
“In de interviews hiernaast geven drie mensen hun (soms ongezouten) mening. Wat ze ook zeggen, ik ben er trots op dat zij het voor mij hebben willen doen.”
“Voor een goed gesprek en verse koffie maak ik graag tijd. Bij u, bij mij of ergens halverwege, u zegt het maar. Hieronder kunt u aangeven wat uw wensen zijn.”
Creative Contact Form
 |
Hay Christiaens Venloseweg 51, 5961 JB Horst +31 6 53726561
;?>)
Hay, aangenaam
“Hallo, ik ben Hay Christiaens. In de afgelopen 40 jaar heb ik nogal wat ervaring opgedaan op facilitair en gastvrijheidsgebied bij grote (zorg) organisaties. Vanuit Noord Limburg werk ik door heel Nederland. Met passie en plezier.”
Hay's verhaal
“Ik wil met mijn kennis en ervaring van toegevoegde waarde zijn voor uw organisatie. Ik heb de ervaring dat wanneer ik samen met u de deelprocessen op orde breng, de klant- en medewerkerstevredenheid snel toenemen. Ik help met het verankeren van processen, ook van maatregelen met een wettelijk kader. En met het meten van de resultaten.”
Hay werkt
“Het klinkt arrogant – zo bedoel ik het overigens niet - maar resultaten boeken is mijn vak. Hoe? Ik heb respect voor mensen en hun meningen. Ik werk mij in en luister. Maak plannen, overleg en pas ze zonodig aan. Ik begeleid de uitvoering en implementatie. Strak. Streng wanneer nodig, flexibel zodra mogelijk.”
Hay's cases
Eten en drinken
Veel medewerkers binnen kleinschalige woonvormen zijn fantastisch in het zorgen en verplegen – hun vak - maar hebben vaak weinig kennis van de processen rond het eten en drinken. Bij een grote zorgorganisatie hielp ik medewerkers binnen enkele dagdelen kwalitatief en budgetgericht in te kopen, gezond de maaltijden te bereiden en verantwoord dranken en voedsel te bewaren.
Fuseren
Drie (thuis)zorgorganisaties fuseren. Als interim facility manager mocht ik het facilitaire proces gedurende de fusie begeleiden. Daarna diverse projecten gerealiseerd en werkgroepen geleid.
Restaurants
Meer dan 25 restaurants werkten met verschillende processen in verschillende culturen. Ik heb de zorgorganisatie geholpen de individuele restaurants te transformeren naar een horeca-organisatie met uniforme processen, een scholings- en een marketingplan. Financiën en personele verantwoordelijkheden zijn inzichtelijk gemaakt, parameters waarop gestuurd kon worden.
Nieuw bedrijf
Een ondernemer kocht van twee verschillende partijen de maaltijddistributie-activiteiten. Binnen een periode van 4 weken hielp ik beide onderdelen volledig zelfstandig te functioneren en werd verantwoordelijk voor het beschikbaar maken van managementinformatie, waaronder de actuele exploitatiecijfers.
(Voedsel)veiligheid
Met name in de (ouderen)zorg een zaak van groot belang. Ik help organisaties met het verbeteren en borgen.
Hay's trots
"In de interviews hieronder geven drie mensen hun (soms ongezouten) mening. Wat ze ook zeggen, ik ben er trots op dat zij het voor mij hebben willen doen."
Koffie met Hay?
"Voor een goed gesprek en verse koffie maak ik graag tijd. Bij u, bij mij of ergens halverwege, u zegt het maar. Hieronder kunt u aangeven wat uw wensen zijn.”
|
Hay Christiaens Venloseweg 51, 5961 JB Horst +31 6 53 72 65 61 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.